当店ガイド

こんにちは !ご覧頂きありがとうございます。K-HOUSEでは韓国でしか手に入らないキャラクターグッズ・雑貨などを主に取り扱っております。

丁寧で迅速な対応を心掛けて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

◆K-HOUSEで取り扱っている商品について◆

■出品商品は全て韓国にあるブランド直営店または正規取扱店(オンライン)にて買い付けし、韓国より発送致します。

■韓国商品の中で気になる商品や欲しい商品などがございましたらお気軽にリクエストをお申し付けください。

■ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

■迅速かつ丁寧に対応致しますので、どうぞよろしくお願い致します!

■韓国人気ブランド商品・雑貨など毎日アップしておりますので是非ご覧ください。

◆発送について◆

配送の流れ:【ご注文確定】→【お取り寄せ1-3日】→【検品】→【梱包】→【発送】→【佐川グロバール】→【お届け】
☆7-15日ほどでお届けできます☆

■「追跡番号あり」にて配送しますので、随時、配送状況のご確認可能です^^

■発送まで通常より時間かかる場合、またお取り寄せした商品不具合がある場合、ご連絡させていただきま
す。その際は上記の期間よりお時間かかるようになります。ご了承下さい。

■配送期間は目安になります。その時期の国際郵便量によって配送遅延が起こることもございます。

◆キャンセル・返品ついて◆

■海外輸入品となりますので、お客様のご事情もしくは御心変わりでの返品・交換ができない商品となっております。
※サイズ違い、イメージ違いの場合も返品の対象外となりますので、お買い求めの際はサイズをよくお確かめの上、ご購入いただけますと幸いです。

■日本と異なり、韓国では商品に問題がなければブランドの箱を気にしない傾向があり、
ブランド箱にマーキングがあったり、潰れなどがある場合もございますのでご了承下さい。

◆商品について◆

☆☆ご注文商品完売の場合☆☆
ご注文のタイミングによっては、商品が「完売」となってしまう場合がございます。
その際は大変申し訳ないですが、ご連絡させていただきキャンセル手続きさせていただきます。
お支払いいただきました代金は手数料なしで全額返金となりますのでご安心ください。